Respuesta tardía
El prospecto pregunta cuando tiene interés. Si la respuesta tarda demasiado, sigue buscando.
Clínicas estéticas
Aumentamos sus ventashasta un 20%.Garantizado por escrito.*
Diseñamos y operamos un sistema que combina publicidad, automatización, inteligencia artificial y seguimiento para convertir en ventas a más de los prospectos de su negocio.
No todos los negocios califican.
*La garantía, porcentaje y condiciones aplicables se determinan después de analizar cada negocio.
Véalo funcionando
Así podría funcionar en su negocio.
Un ejemplo sencillo de cómo el sistema responde, califica y ayuda a mantener activa una oportunidad.
El problema no siempre es conseguir más prospectos
Muchos negocios ya tienen oportunidades.El problema es cuántas se pierden.
Personas preguntan, cotizan, comparan, dejan de responder o simplemente quedan olvidadas después de la primera conversación.
Poco seguimiento
Una conversación termina y nadie vuelve a contactar al prospecto.
Falta de calificación
El equipo dedica tiempo a conversaciones que todavía no están listas para avanzar.
Oportunidades olvidadas
Prospectos que estuvieron cerca de comprar quedan perdidos entre mensajes, vendedores o conversaciones anteriores.
¿Le suena conocido? · Clínica estética
- Pregunta el precio y desaparece
- Consulta sobre un procedimiento
- Compara varias clínicas
- Pregunta disponibilidad
- Nunca agenda
- El equipo no vuelve a escribirle
En una clínica estética, unas pocas oportunidades recuperadas pueden representar miles de dólares.
Una idea importante
No necesitamos convertir a todos.
Necesitamos mejorar lo suficiente lo que ya está pasando dentro de su proceso comercial.
100
Prospectos
X
Ventas actuales
Una parte importante no compra
↑ Una fracción adicional recuperada
Si logramos recuperar solamente una fracción adicional de esas oportunidades, el impacto económico puede ser significativo.
Ilustración conceptual. No representa una proyección de resultados.
El sistema
Del primer mensaje a la oportunidad de venta.
Conectamos publicidad, atención, inteligencia artificial, seguimiento y su equipo comercial dentro de un mismo proceso.
- 01
Atraer
Publicidad y canales digitales generan oportunidades.
- 02
Responder
Cada prospecto recibe atención rápidamente.
- 03
Calificar
El sistema identifica qué necesita y qué tan preparado está para avanzar.
- 04
Dar seguimiento
La conversación continúa cuando el prospecto todavía no está listo.
- 05
Agendar / cotizar
Cuando corresponde, se genera el siguiente paso.
- 06
Intervención humana
El equipo comercial entra cuando realmente importa.
- 07
Venta
El humano continúa el cierre.
La tecnología mejora el proceso. El humano continúa haciendo la venta.
Una conversación realista
Así se ve el sistema desde el punto de vista del prospecto.
Conversación ilustrativa. Cada sistema se configura para su negocio.
AlexAsistente · Clínica estética
Hola, quisiera saber cuánto cuesta el tratamiento de Botox.
ProspectoClaro. ¿Es su primera vez realizándose este tratamiento o ya lo ha hecho anteriormente?
AlexYa me lo he hecho.
ProspectoPerfecto. Podemos ayudarle a revisar disponibilidad. ¿Qué día de esta semana le funciona mejor?
AlexEl prospecto deja de responder
Hola, quedó pendiente su consulta sobre Botox. Si todavía desea agendar, puedo ayudarle a revisar los horarios disponibles.
Seguimiento- Respondió
- Calificó
- Dio seguimiento
- Llevó a cita
Qué hace el sistema
Su equipo se enfoca en vender.El sistema ayuda a que menos oportunidades se pierdan.
Respuesta
Atiende consultas rápidamente.
Calificación
Hace preguntas para entender al prospecto.
Seguimiento
Retoma oportunidades que aún pueden avanzar.
Organización
Mantiene las conversaciones dentro de un proceso comercial.
Reactivación
Permite volver a trabajar oportunidades anteriores.
Agenda
Ayuda a coordinar citas, reuniones o llamadas.
Alerta al equipo
Cuando detecta intención de compra, avisa a una persona.
Dónde se aplica · Clínica estética
- Consultas de precio de tratamientos
- Valoraciones por agendar
- Personas que compararon y no volvieron
- Pacientes anteriores por reactivar
La tecnología no reemplaza el cierre
Cuando el prospecto está listo, entra su equipo.
El sistema puede responder, calificar y dar seguimiento. Cuando detecta intención de compra, solicitud de llamada o una oportunidad importante, el equipo recibe una alerta para continuar la conversación.
- IA / automatización
- Identifica la oportunidad
- Alerta
- Humano
- Cierre
Alerta para su equipo
Oportunidad lista para atenciónPaciente quiere agendar su tratamiento de Botox esta semana y solicita una llamada.
La tecnología detrás
Todo el mundo habla de inteligencia artificial por una razón.
No es solamente una tendencia. Está cambiando la forma en que las empresas responden, organizan y dan seguimiento a sus prospectos.
En Cluster no instalamos inteligencia artificial solo por utilizar tecnología. La utilizamos cuando puede mejorar una parte concreta del proceso comercial.
IA como producto de moda
Se instala porque todos hablan de ella, sin tener claro qué parte del negocio debe mejorar.
IA como herramienta
Se aplica en un punto concreto del proceso: responder, calificar, dar seguimiento u organizar.
Por qué puede generar crecimiento
Vender más no siempre significa conseguir el doble de leads.
Más velocidad
El prospecto recibe respuesta cuando todavía tiene intención.
Más seguimiento
Las conversaciones no terminan después del primer intercambio.
Más control
El negocio puede entender qué ocurre con sus oportunidades.
Más recuperación
Prospectos anteriores pueden volver a entrar en conversación cuando corresponde.
Nuestro compromiso
Hasta 20% de aumento en ventas.Respaldado por escrito.*
Cuando un negocio cumple las condiciones necesarias, podemos establecer un objetivo de crecimiento y respaldarlo mediante una garantía contractual.
*El porcentaje garantizado, período de medición, condiciones y alcance se definen individualmente después del análisis del negocio.
¿Por qué podemos ofrecer una garantía?
Analizamos antes de aceptar
No garantizamos resultados a cualquier negocio.
Trabajamos sobre todo el proceso
No dependemos únicamente de un anuncio o una herramienta. Analizamos captación, atención, seguimiento y conversión.
Nuestro incentivo está alineado
La garantía nos obliga a seleccionar cuidadosamente los negocios con los que asumimos ese compromiso.
Primero tenemos que conocer su negocio
No todos los negocios califican.
Para asumir una garantía responsablemente necesitamos comprobar que existe una oportunidad real de mejora y que su empresa tiene capacidad para aprovecharla.
Toma menos de un minuto.
Prefiero WhatsAppCriterios generales
- Negocio activo
- Producto o servicio con valor suficiente
- Capacidad para atender nuevos clientes
- Volumen razonable de oportunidades
- Proceso que pueda medirse
- Disposición para utilizar el sistema acordado
Quiénes están detrás del sistema
Tecnología, publicidad y experiencia comercial bajo un mismo equipo.
Cluster Media es una empresa de servicios digitales con operación internacional y experiencia en publicidad, desarrollo, automatización, contenido e inteligencia artificial.
- 01Empresa registrada en Estados Unidos
- 02Equipo especializado
- 03Clientes en diferentes mercados
- 04Experiencia en Meta Ads y Google
- 05Desarrollo de sistemas
- 06Automatización
- 07Producción de contenido
Experiencia previa de Cluster
Lo que ya hemos hecho para otros negocios.
Clínicas Médicas Ojíne
- Problema
- Necesitaba comunicar mejor sus servicios y conectar con pacientes potenciales.
- Qué hicimos
- Redes sociales, contenido, diseño y estrategia.
- Resultado
- Presencia digital más sólida y una comunicación más clara de sus servicios.
Ink Express
- Problema
- Un alto volumen de mensajes dificultaba atender bien y ordenar las oportunidades comerciales.
- Qué hicimos
- Automatización de WhatsApp, CRM y seguimiento.
- Resultado
- Consultas y oportunidades organizadas dentro de un mismo proceso.
Car Depot
- Problema
- Necesitaba un flujo constante de prospectos para la venta de vehículos.
- Qué hicimos
- Campañas publicitarias, redes sociales y seguimiento comercial.
- Resultado
- Alrededor de 20 prospectos diarios después de dos meses de trabajo.
Proyectos anteriores de Cluster Media. No corresponden a la oferta con garantía.
Preguntas frecuentes
Antes deescribirnos.
¿Todas las empresas reciben una garantía del 20%?
No. Primero analizamos el negocio. El porcentaje y las condiciones se determinan según cada caso.
¿Qué significa “hasta 20%”?
Es el máximo de crecimiento que puede formar parte de la oferta. La garantía concreta depende de los números y condiciones de cada negocio.
¿Sirve si la mayoría solo pregunta el precio y desaparece?
Es uno de los casos que el sistema trabaja: responde rápido, hace preguntas para entender qué busca la persona y retoma la conversación si deja de responder. El cierre lo sigue haciendo su equipo.
¿Necesito saber de inteligencia artificial?
No. Nosotros configuramos e implementamos el sistema.
¿La IA reemplaza a mi equipo?
No necesariamente. El sistema está diseñado para automatizar tareas repetitivas y ayudar a que su equipo intervenga en los momentos de mayor valor.
¿Necesito hacer publicidad?
Depende del negocio. Algunas empresas necesitan generar más prospectos y otras necesitan convertir mejor los que ya reciben.
¿Qué pasa si no califico para la garantía?
Podemos recomendar una solución diferente que se adapte mejor al momento actual de su empresa.
¿Cuánto cuesta?
Depende del nivel de implementación y del sistema que necesite su negocio. Primero analizamos el caso y después recomendamos la solución adecuada.
El siguiente paso
Descubra si su negocio puede calificar.
Complete el formulario para que podamos entender mejor su negocio y definir el siguiente paso.
Evaluar mi negocioSin compromiso.
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