Convierte más consultas en citas y más citas en tratamientos.
Centralizamos y automatizamos el seguimiento de tus prospectos desde que llegan por Meta, Google, Instagram, WhatsApp o tu web hasta que reservan, asisten y avanzan hacia un tratamiento.
Diagnóstico inicial sin compromiso.
Respondemos el diagnóstico en menos de 1 día hábil.
Pipeline de conversión
LIVE UIDespués de la consulta, el valor se decide en el seguimiento.
Las clínicas invierten en Meta, Google e Instagram para conseguir consultas, y luego pierden visibilidad sobre citas, asistencias y tratamientos.
Una consulta entra fuera de horario y nadie responde hasta el día siguiente.
El prospecto pregunta precio, recibe información y desaparece.
Reserva una cita, pero nadie confirma correctamente su asistencia.
No se presenta y no existe un proceso sistemático para recuperarlo.
Recibe una valoración o presupuesto y nadie vuelve a darle seguimiento.
Un paciente termina su tratamiento y nunca recibe una campaña de reactivación.
Cada uno de estos puntos representa ingresos potenciales que ya costó dinero generar.
¿Cuánto valor generan realmente tus consultas?
Introduce tus números para ver el recorrido actual y el impacto de mejorar unas cuantas etapas del proceso.
Escenario actual
- Consultas mensuales120
- Citas estimadas54
- Asistencias43
- Tratamientos24
- Ingresos aproximados$288,000
Si mejoras 5 puntos en varias etapas
Con estos mismos números, el impacto estimado sería de 7 tratamientos adicionales y cerca de $84,000.
La calculadora es opcional. Puedes contactarnos sin usarla.
Deja de medir solo cuántos leads entran.
Así se ve un funnel comercial completo: de la inversión publicitaria hasta el tratamiento.
Inversión publicitaria
$48,000
Consultas
142
Citas
68
Asistencias
54
Tratamientos vendidos
31
Revenue atribuido
$775,000
Meta Ads
—
Consulta
100%
Cita
48%
Asistencia
79%
Tratamiento
57%
Un sistema alrededor de todo el recorrido comercial del paciente.
Respuesta inicial
Atención inmediata a nuevas consultas.
Calificación
Recopila información comercial necesaria antes de intervenir manualmente.
Agenda
Facilita reserva de citas.
Recordatorios
Reduce olvidos y facilita confirmación o reprogramación.
Recuperación de no-shows
Secuencia específica para pacientes que no asistieron.
Seguimiento post-valoración
Mantiene conversación con pacientes que todavía no decidieron iniciar tratamiento.
Reactivación
Vuelve a contactar pacientes anteriores cuando corresponde comercialmente.
Reseñas
Solicitud automatizada a pacientes satisfechos según el flujo definido.
Pipeline
Cada oportunidad tiene una etapa visible.
Reporting
Permite conocer qué canales producen citas y tratamientos.
El seguimiento continúa después de la valoración.
Otras soluciones se detienen cuando el paciente agenda. Aquí el pipeline sigue hasta tratamiento y recurrencia.
Consulta
Cita reservada
Asistió
Tratamiento recomendado
En decisión
Tratamiento iniciado
Recurrencia
- Seguimiento 24–48 horas después de la valoración
- Recordatorio de propuesta
- Información adicional
- Posibilidad de resolver dudas
- Opciones de financiación si la clínica dispone de ellas
- Intervención humana cuando existe intención
El seguimiento comercial corre alrededor del proceso clínico, sin sustituir el criterio médico del equipo.
Cuando el paciente necesita tiempo, el seguimiento sigue.
Si la clínica trabaja con financiación, el sistema acompaña ese flujo con tu proveedor o proceso interno.
La historia clínica queda en tu software clínico.
Cluster opera como capa de captación y seguimiento comercial. Diagnósticos, historiales, fotografías clínicas y documentación sanitaria permanecen fuera de este sistema.
Software clínico
- Historia médica
- Diagnóstico
- Documentación sanitaria
- Tratamientos clínicos
Cluster Conversion System
- Prospectos
- Campañas
- Conversaciones
- Citas
- Pipeline comercial
- Seguimiento
Los textos de privacidad se adaptan a la LFPDPPP y a las políticas de comunicación comercial aplicables en México.
Trabajamos con lo que la clínica ya usa.
La solución se diseña alrededor de los canales y herramientas actuales.
Conectamos el proceso comercial alrededor de tu stack: formularios, Meta, Google, WhatsApp, calendario y CRM cuando exista integración.
Así se organiza una consulta desde el primer mensaje.
Cada paso deja rastro en el pipeline para recepción y seguimiento.
22:47
“Hola, quería información sobre tratamiento facial.”
Respuesta
Atención inmediata y preguntas iniciales.
Cita
Reserva, confirmación y alerta a recepción.
Seguimiento
Pipeline actualizado y follow-up post-valoración.
Todo queda ordenado: menos conversaciones sueltas, más control comercial.
Cuando hace falta una persona, el equipo entra.
El sistema ordena el trabajo previo; recepción y comerciales toman las conversaciones que lo requieren.
Automatización
Capa comercial
- Respuesta inicial
- Calificación y agenda
- Recordatorios y recuperación
- Seguimiento rutinario
Equipo de la clínica
Intervención humana
- Pregunta compleja
- Paciente con intención alta
- Consulta sensible
- Negociación
- Solicitud clínica
- Reclamación
El personal decide el cierre; el sistema mantiene el pipeline visible.
Visibilidad comercial en un solo lugar.
Consultas, citas, asistencias y tratamientos por fuente, con la próxima acción de cada oportunidad.
Consultas
182
Citas
91
Asistencia
76
Tratamientos iniciados
38
Valor atribuido
$775,000
| Paciente | Fuente | Estado | Próxima acción |
|---|---|---|---|
| Lead 001 | Meta | Cita reservada | Confirmar |
| Lead 002 | Valoración realizada | Follow-up | |
| Lead 003 | No-show | Recuperación |
Nosotros construimos el sistema contigo.
Diagnóstico
Mapeamos el recorrido comercial actual.
Diseño
Definimos pipeline, mensajes, automatizaciones y reglas.
Integración
Conectamos canales y herramientas necesarias.
Lanzamiento
Probamos todos los escenarios.
Optimización
Analizamos conversiones y ajustamos.
Un equipo real detrás de la implementación.
Diseñamos e implementamos el sistema alrededor del proceso comercial de tu clínica, con soporte en español.
Cluster Media
- Desarrollo e integración
- Soporte humano
- Comunicación en español
- Acompañamiento de implementación
- Optimización post-lanzamiento
Implementación adaptada a tu clínica.
El precio depende de volumen, canales, usuarios, automatizaciones, integraciones, AI y telefonía.
Precio provisional
Desde $28,000
Clínicas con varios centros o alto volumen: precio personalizado.
Mensualidad: se define según alcance
Hablemos de tu proceso de conversión
WhatsApp o llamada directa. Si prefieres, déjanos tus datos y te escribimos.
Habla con el equipo
WhatsApp o llamada, sin cuestionario previo. La conversación comercial empieza ahí.
O déjanos tus datos y te contactamos:
Preguntas frecuentes
Opera como capa de captación y seguimiento comercial. La historia clínica permanece en tu software clínico.
Depende de la infraestructura actual y de la solución diseñada para tu clínica.
Sí. Recepción y comerciales pueden tomar cualquier conversación en el momento que haga falta.
Las preguntas clínicas se derivan al personal correspondiente. El sistema se configura para respetar el criterio médico.
Sí. Está pensado para clínicas que ya invierten en captación y necesitan control sobre citas y tratamientos.
Con las integraciones adecuadas se puede rastrear de anuncio a lead, cita y cliente.
Sí, con base legal y consentimiento adecuados para esas comunicaciones.
El chatbot puede ser un componente. El núcleo es el proceso comercial completo: seguimiento, citas, recuperación y reporting.
Última actualización: 2026-08-21